實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)之后的企業(yè)，總體業(yè)務(wù)流程梳理起來(lái)簡(jiǎn)單，整個(gè)流程非常清晰。
通過(guò)實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)解決企業(yè)哪些問(wèn)題？

針對(duì)公司基礎(chǔ)：材料管理、產(chǎn)品管理、組織管理、員工管理、成本科目管理、費(fèi)用管理。
針對(duì)市場(chǎng)管理：客戶管理、商機(jī)管理、商機(jī)跟蹤、報(bào)價(jià)管理、商機(jī)審批管理。
針對(duì)采購(gòu)管理：材料采購(gòu)管理、服務(wù)采購(gòu)管理、付款管理、采購(gòu)審批管理。
針對(duì)合同管理：合同臺(tái)賬管理、合同附件管理、收款管理、開票管理、標(biāo)的管理、合同審批管理。
針對(duì)項(xiàng)目管理：實(shí)施項(xiàng)目立項(xiàng)管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目計(jì)劃管理、項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控管理、估算管理、預(yù)算管理、核算管理、項(xiàng)目干系人管理、交付物管理、工時(shí)管理、日?qǐng)?bào)管理、周報(bào)管理、月報(bào)管理、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題管理、項(xiàng)目審批管理、結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收管理。
針對(duì)售后管理：?jiǎn)栴}上報(bào)管理（電話-郵件-網(wǎng)站）、問(wèn)題處理管理（派工單）、維修管理、投訴管理、滿意度調(diào)查管理。
實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目管理功能與價(jià)值表現(xiàn)在市場(chǎng)銷售助手、成本經(jīng)營(yíng)意識(shí)、多層次協(xié)同計(jì)劃、溝通、協(xié)作與共享、文檔歸檔與共享、管理駕駛艙等方面。公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)可看到公司儀盤表和部門儀盤表、可通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)查詢統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析、在決策的制定和實(shí)施上獲得支持。